(1)教育部开设了“阳光高考平台”(https://gaokao.chsi.com.cn)，考生可通过这个平台向全国的高校进行咨询。
(2)招生录取期间，市、县各级招办以及在鄂高校均设立了咨询接待渠道，咨询的方式、电话和时间安排将集中在湖北省教育厅“高考招生专题”和“湖北招生信息网”上公布，考生可通过咨询接待渠道进行咨询。
(3)部分高校在本校网站开展网上答疑，考生可通过招生学校的网上答疑平台向学校进行咨询，还可通过电话咨询和现场咨询等方式，了解高校情况。
(4)7 月 3 日至 8 月 20 日，湖北省招办“湖北招生信息网”(https://zsxx.e21.cn)开设了网上答疑互动平台。需要提醒考生：
①招生录取期间在网上提问的人数较多，省招办和高校一般选择有代表性的提问进行回答，对前面已经回答的问题不再重复，建议考生进入答疑互动平台后，首先在“典型答疑”栏中浏览已回答的问题，相同的问题就不要再提。
②问题要详细具体，条理清晰，以便所提问题能及时得到回答。
(5)7 月 3 日至 8 月 20 日，省招办设立招生录取现场咨询接待点，负责接待考生和家长的咨询。接待地点设在湖北省教育考试院沙湖考试基地(武汉市武昌区友谊大道学院路12 号)，接待时间为上午 8:30-11:30，下午 14:30-17:30，向考生和家长提供电话或来访咨询服务。需要提醒考生：
①建议考生尽量通过网上答疑、电话咨询等远程方式咨询相关事宜。
②考生和家长来咨询接待点，须持考生和家长身份证、考生高考准考证。
